最美華潯人丨葉少珍:堅持目標,繼續(xù)做最美華潯人
最美華潯人丨葉少珍:堅持目標,繼續(xù)做最美華潯人
最美華潯人
在統(tǒng)一思想的前提下,華潯人不斷學習和弘揚“運杰精神”——求知、謙遜、博愛、奮斗,樹立典范,標榜先進,為此我們特別推出了“最美華潯人”專題采訪,讓飾界看到每一位敬業(yè)愛崗、拼搏奮斗的標兵力量,讓他們的光輝,照亮我們前行的道路。
四會公司董事韋濤:葉功在公司工作了5年了,他一直做得很好。
學習實現(xiàn)更好的自我
葉少珍對工作有獨特的理解:無論身在何處,他都應該成為自己成長的積累和更好自我的基礎。從幼稚園老師到自來水廠的秘書,再到公司的前臺,這些漫長或短暫的工作經(jīng)歷都為她在華迅的成長積累了力量。
2016年6月15日,葉少珍正式加入華潯四會公司。在時隔半年后的2017年1月,她就因帶單簽單5單,入圍佛山大區(qū)市場部貢獻獎;10月,她又在肇云地區(qū)“裝修好管家”聯(lián)動活動中,因突出的業(yè)績,被授予“市場部冠軍”稱號。2018年1月,她被授予四會公司2017年度“優(yōu).秀客戶專員”稱號。2019年1月,她被授予2018年度佛山大區(qū)“十佳客戶專員”榮譽;7月,獲評四會公司“半年度業(yè)務部優(yōu).秀員工”獎。2020年1月,被授予佛山大區(qū)2019年度“優(yōu).秀客戶專員”稱號;6月,她再獲四會公司“半年度業(yè)務部優(yōu).秀員工”獎。這一項項榮譽,不僅是葉少珍堅持奮斗的成果,更是她堅持學習、不斷進步的見證。
努力工作并取得顯著成績的葉少珍,仍然是成人大學人力資源管理專業(yè)的學生,將于明年畢業(yè)。對于一個年輕而忙碌的女孩來說,能夠堅持學習尤其令人欽佩。當談到為什么要努力學習時,葉少珍的回答是直接而犀利的:
“學習是為未來打下堅實的基礎,而不是被社會所淘汰。”
堅持的結果不會讓你失望
葉少珍在接受采訪時說的最多的是“執(zhí)著”,堅守自己的心,堅持要做自己應該做的事情。市場部的工作更多是與客戶打交道??蛻艉芏?,性格也有差異。如何有針對性地為每個客戶提供服務是營銷部門每個員工必須深刻思考的事情。在這一點上,葉少珍特別強調了心態(tài)。她說:“在我們的業(yè)務中,您必須有良好的心態(tài)。不要讓自己或他人的負面信息混入您的工作中。您的心態(tài)決定您的態(tài)度。您的態(tài)度決定您的服務,而您的服務決定您的表現(xiàn)。 ”
她的堅持不懈也得到了客戶的好評。葉少珍曾經(jīng)接待過一個500平方米的別墅老板。當他們初次見面時,主人穿著一雙拖鞋,粗心地說話。他看上去像一個簡單的農(nóng)村叔叔。但是坐下來聊天之后,交易在不到5分鐘的時間內就被賣掉了。后來,葉少珍專門問房東,為什么他這么快做出決定。店主解釋說:“您每天在Moments中發(fā)布的效果圖吸引了我。”
“堅持你所做的,一定要堅持,結果肯定不會讓你失望!”葉少珍如是說。
優(yōu).秀的公司=優(yōu).秀的我
談到在華潯的這五年多,葉少珍坦陳道,“華潯是溫暖的大家庭、奮斗的起點、拼搏的場所。這是我目前最喜歡,也是成長最快的一段歲月。而且,在友愛、友好的公司氛圍下,能與一群志同道合的小伙伴一起努力、一起奮斗、一起進步是她的幸運。在她看來,自己的優(yōu).秀是匯合所有小伙伴在華潯的平臺上創(chuàng)造出來的,‘優(yōu).秀的公司=優(yōu).秀的我’”。其中,朱宇朱總監(jiān)對葉少珍的成長有著極大的幫助。
“朱總監(jiān)不僅能夠很好地配合我成功簽單,在私下里,也會給我講解促單、簽單的技巧。有時候談單過程中犯錯誤時,朱總監(jiān)還會及時提點,讓我明白錯在哪,怎么改等。另外,朱總監(jiān)的客戶服務能力特別強,回頭客特別多,有太多值得學習的地方“。
優(yōu).秀的人總是主動迎接挑戰(zhàn)。2020年,葉少珍轉崗做客服專員,這不僅是基于她對客戶服務更深刻的認識,也有對自身職業(yè)發(fā)展的清晰規(guī)劃?!半S著客戶對服務的要求的提高,一個優(yōu).秀的客服對公司來說很重要,因此轉崗做客服,發(fā)展?jié)摿颓熬岸己芸陀^?!罢f到這里,她還笑著說:“做客服的同時,邀約的工作也不會耽誤,雙職位、多收入,多好呀!”
最后在談到未來幾年的追求時,葉少華斬釘截鐵地回答:“堅持自己的目標,繼續(xù)做個最美華潯人!”