最美華潯人丨葉少珍:堅持目標,繼續(xù)做最美華潯人
最美華潯人
在統(tǒng)一思想的前提下,華潯人不斷學(xué)習(xí)和弘揚“運杰精神”——求知、謙遜、博愛、奮斗,樹立典范,標榜先進,為此我們特別推出了“最美華潯人”專題采訪,讓飾界看到每一位敬業(yè)愛崗、拼搏奮斗的標兵力量,讓他們的光輝,照亮我們前行的道路。
四會公司董事韋濤:葉功在公司工作了5年了,他一直做得很好。
學(xué)習(xí)實現(xiàn)更好的自我
葉少珍對工作有獨特的理解:無論身在何處,他都應(yīng)該成為自己成長的積累和更好自我的基礎(chǔ)。從幼稚園老師到自來水廠的秘書,再到公司的前臺,這些漫長或短暫的工作經(jīng)歷都為她在華迅的成長積累了力量。
2016年6月15日,葉少珍正式加入華潯四會公司。在時隔半年后的2017年1月,她就因帶單簽單5單,入圍佛山大區(qū)市場部貢獻獎;10月,她又在肇云地區(qū)“裝修好管家”聯(lián)動活動中,因突出的業(yè)績,被授予“市場部冠軍”稱號。2018年1月,她被授予四會公司2017年度“優(yōu).秀客戶專員”稱號。2019年1月,她被授予2018年度佛山大區(qū)“十佳客戶專員”榮譽;7月,獲評四會公司“半年度業(yè)務(wù)部優(yōu).秀員工”獎。2020年1月,被授予佛山大區(qū)2019年度“優(yōu).秀客戶專員”稱號;6月,她再獲四會公司“半年度業(yè)務(wù)部優(yōu).秀員工”獎。這一項項榮譽,不僅是葉少珍堅持奮斗的成果,更是她堅持學(xué)習(xí)、不斷進步的見證。
努力工作并取得顯著成績的葉少珍,仍然是成人大學(xué)人力資源管理專業(yè)的學(xué)生,將于明年畢業(yè)。對于一個年輕而忙碌的女孩來說,能夠堅持學(xué)習(xí)尤其令人欽佩。當(dāng)談到為什么要努力學(xué)習(xí)時,葉少珍的回答是直接而犀利的:
“學(xué)習(xí)是為未來打下堅實的基礎(chǔ),而不是被社會所淘汰?!?/p>
堅持的結(jié)果不會讓你失望
葉少珍在接受采訪時說的最多的是“執(zhí)著”,堅守自己的心,堅持要做自己應(yīng)該做的事情。市場部的工作更多是與客戶打交道??蛻艉芏啵愿褚灿胁町?。如何有針對性地為每個客戶提供服務(wù)是營銷部門每個員工必須深刻思考的事情。在這一點上,葉少珍特別強調(diào)了心態(tài)。她說:“在我們的業(yè)務(wù)中,您必須有良好的心態(tài)。不要讓自己或他人的負面信息混入您的工作中。您的心態(tài)決定您的態(tài)度。您的態(tài)度決定您的服務(wù),而您的服務(wù)決定您的表現(xiàn)。 ”
她的堅持不懈也得到了客戶的好評。葉少珍曾經(jīng)接待過一個500平方米的別墅老板。當(dāng)他們初次見面時,主人穿著一雙拖鞋,粗心地說話。他看上去像一個簡單的農(nóng)村叔叔。但是坐下來聊天之后,交易在不到5分鐘的時間內(nèi)就被賣掉了。后來,葉少珍專門問房東,為什么他這么快做出決定。店主解釋說:“您每天在Moments中發(fā)布的效果圖吸引了我?!?/p>
“堅持你所做的,一定要堅持,結(jié)果肯定不會讓你失望!”葉少珍如是說。
優(yōu).秀的公司=優(yōu).秀的我
談到在華潯的這五年多,葉少珍坦陳道,“華潯是溫暖的大家庭、奮斗的起點、拼搏的場所。這是我目前最喜歡,也是成長最快的一段歲月。而且,在友愛、友好的公司氛圍下,能與一群志同道合的小伙伴一起努力、一起奮斗、一起進步是她的幸運。在她看來,自己的優(yōu).秀是匯合所有小伙伴在華潯的平臺上創(chuàng)造出來的,‘優(yōu).秀的公司=優(yōu).秀的我’”。其中,朱宇朱總監(jiān)對葉少珍的成長有著極大的幫助。
“朱總監(jiān)不僅能夠很好地配合我成功簽單,在私下里,也會給我講解促單、簽單的技巧。有時候談單過程中犯錯誤時,朱總監(jiān)還會及時提點,讓我明白錯在哪,怎么改等。另外,朱總監(jiān)的客戶服務(wù)能力特別強,回頭客特別多,有太多值得學(xué)習(xí)的地方“。
優(yōu).秀的人總是主動迎接挑戰(zhàn)。2020年,葉少珍轉(zhuǎn)崗做客服專員,這不僅是基于她對客戶服務(wù)更深刻的認識,也有對自身職業(yè)發(fā)展的清晰規(guī)劃?!半S著客戶對服務(wù)的要求的提高,一個優(yōu).秀的客服對公司來說很重要,因此轉(zhuǎn)崗做客服,發(fā)展?jié)摿颓熬岸己芸陀^?!罢f到這里,她還笑著說:“做客服的同時,邀約的工作也不會耽誤,雙職位、多收入,多好呀!”
最后在談到未來幾年的追求時,葉少華斬釘截鐵地回答:“堅持自己的目標,繼續(xù)做個最美華潯人!”